Política de Privacidade

Quem é responsável pelos teus dados

O responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é:

Ricardo Carvalho Monteiro · NIF 232800545
que explora a Luciffer's · Praça da Alegria 60, 4000-029 Porto, Portugal
luciffers.online@gmail.com · +351 22 3210 357

Para qualquer questão sobre os teus dados, escreve-nos para este email. Não temos um encarregado de proteção de dados designado.

Que dados recolhemos e para quê

Marcações online

Quando marcas pelo site, pedimos o teu nome, telefone e email, e registamos o serviço, a pessoa e a hora que escolheste, o idioma e as notas que quiseres deixar. Usamos estes dados para gerir a tua marcação, enviar-te a confirmação por email e permitir que a alteres.

Base legal: é necessário para prestar o serviço que pediste (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Email de agradecimento

No dia a seguir à tua visita, enviamos-te um único email a agradecer, com um pedido para deixares a tua opinião no Google. Não enviamos newsletters nem publicidade. Cada email tem um link para deixares de receber estes emails, e guardamos esse pedido para o respeitar.

Base legal: o nosso interesse legítimo em saber como correu a tua visita (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Quando nos contactas

Se nos ligares, escreveres por WhatsApp ou por email, usamos o que nos enviares apenas para te responder.

Base legal: o nosso interesse legítimo em responder-te (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Candidaturas

As candidaturas são feitas através de um formulário do Google. Usamos os dados que lá deixares apenas para avaliar a tua candidatura.

Base legal: diligências pré-contratuais a teu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Visitas ao site

Não usamos ferramentas de estatísticas, publicidade nem cookies de rastreamento.

Quem trata dados por nós

Só partilhamos dados com as empresas de que precisamos para o site funcionar. Nunca vendemos os teus dados nem os usamos para publicidade.

• Supabase — guarda as marcações. Os servidores ficam em Londres, no Reino Unido.
• Resend — envia os emails de confirmação e de agradecimento.
• Cloudflare — aloja o site e entrega as páginas. Recebe dados técnicos de cada visita, como o endereço IP, para mostrar as páginas e proteger o site.
• Google — mostra o mapa, carrega os tipos de letra da página de marcações e recebe as candidaturas. Quando o mapa ou os tipos de letra carregam, a Google recebe o endereço IP do teu dispositivo.

Transferências para fora da UE

As marcações ficam guardadas no Reino Unido, que a Comissão Europeia reconhece como tendo um nível de proteção de dados adequado. Algumas das empresas acima têm sede nos Estados Unidos; nesses casos, as transferências seguem as garantias exigidas pelo RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo da UE ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, de acordo com os termos de cada empresa.

Quanto tempo guardamos os dados

• Marcações: 2 anos depois da data da marcação; depois são apagadas.
• Pedidos para não receber o email de agradecimento: só o endereço de email, enquanto for preciso para respeitar o pedido.
• Mensagens: o tempo necessário para te responder.
• Candidaturas: até ao fim do processo de recrutamento.

Podemos ter de guardar alguns dados durante mais tempo quando a lei o exige.

O que fica guardado no teu dispositivo

O site não usa cookies próprios. Guarda no teu navegador apenas o que precisa para funcionar: o idioma que escolheste e, na página de marcações, a lista de serviços, a equipa e os horários, para a página abrir mais depressa. Não é preciso consentimento para isto, e podes apagá-lo a qualquer momento limpando os dados do navegador.

O mapa e os tipos de letra da Google podem guardar os seus próprios dados, de acordo com a política de privacidade da Google.

Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, corrigi-los, pedir que sejam apagados, limitar ou opor-te ao seu tratamento e recebê-los num formato que possas levar para outro lado. Para isso, envia-nos um email — respondemos no prazo de um mês.

Se achares que não tratámos bem os teus dados, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

www.cnpd.pt

Segurança

O acesso às marcações está limitado à nossa equipa, cada pessoa com a sua própria conta, e o site usa ligações encriptadas.

Alterações a esta política

Se mudarmos esta política, atualizamos esta página e a data no topo.